Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)
heartstocks GmbH
Neuer Wall 54
20354 Hamburg
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer:
Enno Johann Henke
Kontakt:
Telefon: +49 176 314 666 35
E-Mail: enno.henke@heartstocks.com
Eintragung im Handelsregister:
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HRB 182191
Steuernummer: 64/200/37143
Die heartstocks GmbH ist ein vertraglich gebundener Vermittler im Sinne des § 3 Abs. 2 WpIG und wird bei der Anlagevermittlung gemäß § 2 Abs. 2 Nr. 3 WpIG ausschließlich auf Rechnung und unter Haftung der CONCEDUS GmbH, Nürnberg, tätig.
Die heartstocks GmbH ist der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) als vertraglich gebundener Vermittler der CONCEDUS GmbH angezeigt und in das Register der vertraglich gebundenen Vermittler der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht unter der Registernummer 80176062 eingetragen.
Das Register der vertraglich gebundenen Vermittler ist abrufbar unter: https://portal.mvp.bafin.de/database/VGVInfo/
Haftendes Unternehmen:
CONCEDUS GmbH
Ostendstr. 100
90482 Nürnberg
E-Mail: hello@concedus.com
Telefon: +49 9126 206 393 0
Internet: https://concedus.com/
Handelsregister: Amtsgericht Nürnberg, HRB 45003
Geschäftsführer: Markus Gerstberger, Marcel Lacorze
USt-Ident-Nummer DE: DE 321610133
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Marie-Curie-Straße 24-28, 60439 Frankfurt
sowie
Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn
Telefon: +49 (0) 228/4108-0
Telefax: +49 (0) 228/4108-1550
E-Mail: poststelle@bafin.de
www.bafin.de
Beschwerdemöglichkeit:
Für Beschwerden nutzen Sie bitte unsere E-Mail unter enno.henke@heartstocks.com . Soweit Ihre Beschwerde die Anlagevermittlung betrifft, leitet die heartstocks GmbH Ihre Beschwerde unmittelbar an die CONCEDUS GmbH weiter. Sie haben auch die Möglichkeit, sich mit Ihrer Beschwerde direkt an die CONCEDUS GmbH, Nürnberg, zu wenden, sofern sich Ihre Beschwerde auf die Anlagevermittlung bezieht. Die Kontaktdaten der CONCEDUS GmbH finden Sie vorstehend auf dieser Seite.
Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine europäische Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet. Diese Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen. Hierzu muss ein Online-Beschwerdeformular ausgefüllt werden, das unter der oben genannten Adresse erreichbar ist.
Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung nehmen die CONCEDUS GmbH und die heartstocks GmbH bei Streitigkeiten aus bzw. über Verbraucherverträge mit der CONCEDUS GmbH bzw. der heartstocks GmbH an den Streitbeilegungsverfahren der für sie zuständigen Schlichtungsstelle teil.
Kontaktdaten der Schlichtungsstelle:
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Postfach 10 06 02
60006 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 9566-3232
Telefax: +49 69 709090-9901
Website: https://www.bundesbank.de/de/service/schlichtungsstelle
Impressum für die Website heartstocks.com und White-Label-Plattform (englisch)
Information pursuant to Section 5 of the German Digital Services Act (DDG)
heartstocks GmbH
Neuer Wall 54
20354 Hamburg
Germany
Represented by the Managing Director:
Enno Johann Henke
Contact:
Phone: +49 176 314 666 35
Email: enno.henke@heartstocks.com
Commercial Register Entry:
Register Court: Amtsgericht Hamburg
Registration Number: HRB 182191
Tax Number:
64/200/37143
The heartstocks GmbH is a contractually tied agent within the meaning of Section 3 (2) of the German Securities Institutions Act (WpIG) and, with regard to investment brokerage pursuant to Section 2 (2) no. 3 WpIG, acts exclusively for the account and under the liability of CONCEDUS GmbH, Nuremberg.
The heartstocks GmbH has been notified to the Federal Financial Supervisory Authority (BaFin) as a contractually tied agent of CONCEDUS GmbH and is entered in the Register of Contractually Tied Agents of the Federal Financial Supervisory Authority under registration number 80176062.
The Register of Contractually Tied Agents is available at:
https://portal.mvp.bafin.de/database/VGVInfo/
Liable Company
CONCEDUS GmbH
Ostendstr. 100
90482 Nuremberg
Germany
Email: hello@concedus.com
Phone: +49 9126 206 393 0
Website: https://concedus.com/
Commercial Register:
AG Nürnberg, HRB 45003
Managing Directors:
Markus Gerstberger, Marcel Lacorze
VAT Identification Number:
DE 321610133
Competent Supervisory Authority:
Federal Financial Supervisory Authority (BaFin)
Marie-Curie-Str. 24–28
60439 Frankfurt am Main
and
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Phone: +49 (0) 228 / 4108-0
Fax: +49 (0) 228 / 4108-1550
Email: poststelle@bafin.de
Website: https://www.bafin.de
Complaints Procedure
For complaints, please contact us by email at enno.henke@heartstocks.com.
Insofar as your complaint concerns investment brokerage, heartstocks GmbH will forward your complaint directly to CONCEDUS GmbH.
You may also submit your complaint directly to CONCEDUS GmbH, Nuremberg, if your complaint relates to investment brokerage. The contact details of CONCEDUS GmbH can be found above on this page.
The European Commission has established a European Online Dispute Resolution (ODR) platform at:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
This platform may be used by consumers for the out-of-court settlement of disputes arising from online contracts with a company established in the EU. For this purpose, an online complaint form must be completed, which is available at the above address.
Due to statutory obligations, CONCEDUS GmbH and heartstocks GmbH participate in dispute resolution proceedings before the competent conciliation body for disputes arising out of or in connection with consumer contracts involving CONCEDUS GmbH or heartstocks GmbH.
Contact Details of the Conciliation Body
Conciliation Body at the Deutsche Bundesbank
P.O. Box 10 06 02
60006 Frankfurt am Main
Germany
Phone: +49 69 9566-3232
Fax: +49 69 709090-9901
Website: https://www.bundesbank.de/de/service/schlichtungsstelle